Wysyłka
jest realizowana w następujących wariantach:
Kurier UPS
Kurier DPD
Poczta Polska
Płatność:
Płatość możliwa za pomocą:
DotPay (Płatności elektroniczne)
Pobranie (Płatne pracownikowi firmy doręczającej paczkę przy odbiorze przesyłki)
Przelew bankowy (przelew środków na rachunek bankowy firmy Moto Diagnostyka podany w wiadomości otrzymanej po zakupie towaru)
Zwroty
Zwroty zakupionych towarów są przyjmowane tylko pod warunkiem, że towary nie były używane, posiadają oryginalne opakowania, są dostarczone w komplecie (wraz z dołączonym osprzętem). Pieniądze za zwrócony towar zostaną wysłane na podane konto lub adres w ciągu 7 dni roboczych.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności pracownika firmy doręczającej przesyłkę.
Pokrywamy koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep.
UWAGA: sprawdź zawartość przesyłki w obecności osoby doręczającej przesyłkę!
Zwroty i reklamacje prosimy kierować na adres:
MANSA MUSA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. ŚWIĘTY MARCIN 29 / 8
61-806 POZNAŃ
tel. +48 696 930 696 lub 530 894 984
e-mail: mansa2021musa@gmail.com
Zwrot towaru
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Nabywcy przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania wyraźnej przyczyny zwrotu. Jest to możliwe tylko w przypadku, jeżeli produkt nie jest zniszczony lub w żaden sposób użytkowany.
O zamiarze zwrotu towaru należy poinformować Sklep drogą mailową sklep@motodiagnostyka.com
Przekroczenie terminu będzie podstawą do nieuwzględnienia odstąpienia od umowy.
2. Towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria nie mogą nosić jakichkolwiek śladów użycia.
3. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Nabywca powinien odesłać towar należycie
zapakowany w terminie 10 dni od jego otrzymania wraz z wypełnionym oświadczeniem oraz dołączonym
dokumentem sprzedaży.
Koszty przesyłki pokrywa Nabywca. Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych na koszt Sklepu lub wysłanych bez uprzedniej konsultacji.
Wzór oświadczenia zwrotu można pobrać ze strony www.motodiagnostyka.com/zwrot.pdf
4. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć zgłoszenie zwrotu w ciągu 7 dni od dnia dostarczenia przesyłki do Sklepu, jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi w terminie do 14 dni od daty otrzymania zwrotu, na wskazane przez Zamawiającego konto bankowe.
5. Towar, którego zwrot nie zostanie uznany zostanie odesłany do Nabywcy po przelaniu przez Nabywcę
na konto Sklepu odpowiedniej kwoty na poczet ponownego wysłania przesyłki do Nabywcy.
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta – mansamusa2021@gmail.com